Wirtschaftsmediation ist die freiwillige außergerichtliche Streitbeilegung durch die Betroffenen selbst - mit Unterstützung eines neutralen Dritten (Mediator) - in allen wirtschaftlich/betrieblich relevanten Angelegenheiten.
Ziel ist es einen Konflikt dauerhaft zur Zufriedenheit aller zu lösen und einen Kooperationsgewinn und erneute Handlungsfähigkeit zu ermöglichen. Ein Mediationsverfahren bietet dazu Konfliktparteien die Gelegenheit, in einem geschützten und neutralen Raum, ihre Probleme zu äußern, Differenzen mit freiem Blick auszutragen und win-win Lösungen zu generieren.
In über 80 % der Fälle kann eine gerichtliche Auseinandersetzung durch eine Mediation vermieden werden. Sie eignet sich für innerbetriebliche Konflikte ebenso wie für Konflikte zwischen Geschäftspartnern.